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行業(yè)聚焦
新零售會員營銷革新，紫日軟件教你這么“玩發(fā)表時間：2023-12-18 11:36 
去年年底，阿里發(fā)布了Uni Marketing全域營銷方法論，提出在新零售體系下以消費者運營為核心，以數(shù)據(jù)為能源，實現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的營銷方法論。 當下的零售市場，會員的重要性不言而喻 如果您認為“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”會員營銷就是簡單的先收集一批手機號碼或者微信號，然后開始向會員分批推送優(yōu)惠或活動信息的話，那您可能就太out了！在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們做會員營銷所追求的，應該是“會員關系管理”、“會員忠誠度提升”和“企業(yè)品牌提升”。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的第三代會員營銷 如果說第一代會員營銷是認卡不認人，針對實體卡會員的管理；第二代是通過消費者手機號來發(fā)展電子會員；那么移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第三代會員營銷，則可稱之為“全渠道會員營銷管理”，把消費者可觸達的渠道，包括各大電商平臺、官網(wǎng)商城、APP商城、微信商城、實體門店等進行統(tǒng)一管理維護、激活會員、進行會員行為數(shù)據(jù)分析并針對開展精準營銷。 基于大數(shù)據(jù)的會員營銷管理系統(tǒng)，把零售企業(yè)全渠道的會員信息，包括會員基本信息（性別、地區(qū)、生日等）、會員行為信息（購買行為、瀏覽行為、參與行為等）等收集到一個平臺進行統(tǒng)一智能管理分析，以達到針對性精準營銷的目的。然而大多數(shù)零售企業(yè)的會員管理方式，卻沒有起到幫助企業(yè)精準營銷的目的，而做不起來的原因，往往就是因為會員管理體系缺失、會員營銷手段單一、無法挖掘會員數(shù)據(jù)價值、無法進行精準粉絲營銷等等。 紫日“微信會員CRM”就是在新零售背景下，以消費者為核心，運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術和創(chuàng)新商業(yè)模式，為時尚行業(yè)量身打造的全渠道會員管理系統(tǒng)。
“微信會員CRM”基于微信社交平臺，實現(xiàn)電商平臺、官網(wǎng)平臺、APP商城、微信商城、實體門店等全渠道會員信息統(tǒng)一管理。消費查詢、積分查詢、在線充值、會員活動、卡券分發(fā)、會員擴展等功能全面覆蓋，依托平臺大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準推送、精準關懷、精準營銷，線上線下引流，為企業(yè)創(chuàng)造商機。 當前，將各大平臺店鋪、企業(yè)網(wǎng)店、實體門店和微信商城等的會員信息進行統(tǒng)一有效的管理和全方位立體式的全域營銷是新零售市場環(huán)境下會員營銷的趨勢，在這方面，紫日“微信會員CRM”可以為您做得更多。 |
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