紫日軟件 | 企業(yè)生死成敗，在于4個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)

這次的疫情再次突發(fā)，線(xiàn)下實(shí)體面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，尤其是服飾行業(yè)，它們可能面臨著庫(kù)存積累嚴(yán)重，門(mén)店無(wú)人光顧等問(wèn)題。一些企業(yè)或?qū)⒈惶蕴芏鄷r(shí)候往往認(rèn)為這是危機(jī)造成的。

事實(shí)上，危機(jī)一直都在，無(wú)論是資源、環(huán)境、技術(shù)、市場(chǎng)還是病毒，其實(shí)都處在不斷被調(diào)整、被更新迭代之中。

我們?cè)诜治隽吮姸囝I(lǐng)先企業(yè)在危機(jī)中的實(shí)踐，總結(jié)了4個(gè)行動(dòng)特別關(guān)鍵：

1、第一個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)是布局早：

真正能夠活下去的企業(yè)，往往是以效率取勝。這些企業(yè)在數(shù)字化零售方面的前瞻布局，和面對(duì)疫情影響時(shí)的當(dāng)機(jī)立斷，讓企業(yè)本身形成了“數(shù)字化”免疫力，從而降低了疫情對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)的影響。

2、第二個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)是模式創(chuàng)新：

危機(jī)帶來(lái)許多不可預(yù)測(cè)性。這時(shí)企業(yè)面臨的最大考驗(yàn)，不是能否預(yù)測(cè)正確，而是能否動(dòng)態(tài)應(yīng)變，做好一次次調(diào)整自己的準(zhǔn)備，無(wú)論是在業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式還是運(yùn)營(yíng)模式，需不斷創(chuàng)新去應(yīng)對(duì)變化。

3. 第三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)是轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思維：

能夠幫助企業(yè)最快響應(yīng)危機(jī)的，是自身的核心業(yè)務(wù)能力，也就是從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，轉(zhuǎn)向關(guān)注自己。想企業(yè)最大的困難是什么，如何盡最大努力去解決問(wèn)題、渡過(guò)難關(guān)。

4. 第四個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)是設(shè)法滿(mǎn)足顧客需求：

很多時(shí)候，企業(yè)以為是被危機(jī)淘汰了，究其根本還是顧客淘汰了企業(yè)。

無(wú)論是在順境還是逆境，企業(yè)終極解決的都是顧客問(wèn)題。只有當(dāng)顧客愿意付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)商品或者服務(wù)時(shí)，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把物品轉(zhuǎn)化為商品，才會(huì)有企業(yè)存在的價(jià)值。

越來(lái)越多的成功將屬于那些有行動(dòng)、懂顧客、愿變化的企業(yè)，而不是那些只關(guān)注規(guī)模、尋求穩(wěn)定的企業(yè)。

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