紫日軟件晉紅軍：服裝行業(yè)科技賦能，零售業(yè)智慧化革命

近日，紫日智慧零售咨詢顧問、新零售科技賦能實戰(zhàn)派專家、紫日商學院導師晉紅軍先生在服裝品牌總裁研修會上發(fā)表《科技賦能·智慧零售》主題演講。

晉總表示，科技賦能已然成為一種趨勢。

今年6月6日，工信部向四大運營商發(fā)放5G商業(yè)牌照，意味著5G時代正式來臨。5G的到來，代表著萬物互聯(lián)成為可能，人工智能+5G，將帶來整個互聯(lián)網行業(yè)，乃至實體經濟的重新洗牌。在這個趨勢下，服裝行業(yè)也將受到影響。

科技賦能，未來已來。

人臉識別、智慧導購、試衣鏡等設備無不體現(xiàn)出科技賦能的細節(jié)，通過這些工具可以讓服裝品牌更好的了解客戶，對客戶需求進行精準分析，做好推送。這些都代表著未來傳統(tǒng)零售發(fā)展的方向——智慧零售。

目前已有不少的服裝企業(yè)正在云上構建新零售數(shù)字化架構，支持業(yè)務快速創(chuàng)新，用數(shù)據(jù)智能支撐最優(yōu)決策。從而實現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)打通，全域精準營銷，圍繞消費者喜好的產品研發(fā)與設計。

通過這些案例，我們對于未來發(fā)展的趨勢會有怎樣的思考呢？

紫日軟件在過去為上千家企業(yè)服務，結合經驗總結出新零售的四大趨勢：更加以消費者為中心，用戶更加精準，零售更加全渠道，零售更加智能。

那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)該如何跟上新零售的步伐？

事實上，在5G的驅動下，新零售的發(fā)展趨勢意味著對傳統(tǒng)的“人、貨、場“進行重構。

現(xiàn)在的零售企業(yè)做的已經不是銷售，而是營銷，消費完成不代表著結束，而是品牌營銷的開始，新的零售模式是人與人的關系：導購和消費者建立關系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)留存。

以前導購服務消費者靠經驗，現(xiàn)在靠的是科技，根據(jù)數(shù)據(jù)智能判斷；傳統(tǒng)的模式是單一渠道的，現(xiàn)在打通線上線下實現(xiàn)多渠道營銷；同時對商品從生產、流通到銷售的整個供應鏈進行改造。

紫日軟件作為新零售·全渠道數(shù)字化解決方案供應商，為服裝行業(yè)提供專業(yè)的解決方案。

打造數(shù)字化智慧門店

區(qū)別于傳統(tǒng)的門店單一場景，智慧門店利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術對傳統(tǒng)門店進行智能化升級，通過友好有趣的技術手段提升消費者體驗，刺激消費需求。

在搭建場景以后，會員進店、導購、結算、離店全程數(shù)字化，也會將會員在消費過程中產生的數(shù)據(jù)進行留存，通過試衣頻率了解到店內的爆款有哪些，進行調貨，同時依托數(shù)據(jù)對消費者進行二次回訪。

通過智慧門店構建場景之后，該如何去運營好“人”呢？

紫日SCRM從建立關系、經營關系、持續(xù)關系三個關系對“人”進行經營。通過四大工具：會員中心、導購通、督導通和運營平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)會員高效運營管理。

門店的運營同時也離不開供應鏈，智慧供應鏈以消費者為中心，是網狀結構的，通過大數(shù)據(jù)計算、匹配，讓店鋪發(fā)貨，降低時間成本，優(yōu)化庫存，最終實現(xiàn)快速響應，柔性生產，快銷配送。

RFID在新型供應鏈中的應用

數(shù)據(jù)是企業(yè)的血液，每個企業(yè)都應該做好數(shù)字化管理，打造自己的數(shù)據(jù)銀行。紫日BI以強大的數(shù)據(jù)引擎，幫助企業(yè)從前端、中端到末端進行數(shù)據(jù)沉淀。