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618熱銷旺季如何引爆門店業(yè)績(jī)?紫日軟件這4招很實(shí)用

發(fā)表時(shí)間:2022-05-16 17:58來(lái)源:紫日軟件
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反反復(fù)復(fù)的疫情,讓許多企業(yè)意識(shí)到了:當(dāng)門店無(wú)法觸達(dá)客戶的時(shí)候,企業(yè)與消費(fèi)者就徹底“失聯(lián)”了。


疫情給所有企業(yè)敲響了一個(gè)警鐘:「流量思維」要進(jìn)入到「留量思維」。


特別是在618這種熱銷旺季,我們更要盡可能把流量沉淀下來(lái),讓消費(fèi)者和品牌、導(dǎo)購(gòu)之間形成更好的互動(dòng)關(guān)系,從而產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買和用戶之間的推薦。


618熱銷旺季如何引爆門店業(yè)績(jī)?紫日軟件這4招很實(shí)用


紫日軟件運(yùn)營(yíng)干貨.jpg


1、扎實(shí)做好蓄水工作


大促前期,我們要大量蓄水,鎖定更多的目標(biāo)群體。


進(jìn)店顧客都是品牌的“私有資產(chǎn)”,門店導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)用一張優(yōu)惠卷引導(dǎo)消費(fèi)者加入社群,讓“流量”變成“留量”。


可以借此機(jī)會(huì),與顧客建立1V1聯(lián)系, 將顧客沉淀到企業(yè)私域流量池。


建立專屬關(guān)系后,導(dǎo)購(gòu)可使用紫日“導(dǎo)購(gòu)?fù)?.0”為會(huì)員打標(biāo)簽、建分組,梳理客戶畫(huà)像。做好充分準(zhǔn)備后,在大促前導(dǎo)購(gòu)就可以基于會(huì)員的需求和消費(fèi)特征,在線推薦商品和活動(dòng),邀約會(huì)員到店消費(fèi),完成有效喚醒。


2、把握好營(yíng)銷的節(jié)奏


像618這種大促,品牌都會(huì)把戰(zhàn)線拉長(zhǎng)至半個(gè)月之久,并設(shè)計(jì)一系列的促銷組合玩法。在這過(guò)程中,品牌需要持續(xù)性的內(nèi)容輸出,才能保持活動(dòng)的熱度。


在企業(yè)微信上,導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)活動(dòng)的節(jié)點(diǎn),快速篩選會(huì)員標(biāo)簽,一鍵群發(fā)活動(dòng)素材到會(huì)員微信、客戶群和朋友圈,高效完成營(yíng)銷觸達(dá)。比如,推送活動(dòng)優(yōu)惠政策/活動(dòng)商品/倒計(jì)時(shí)海報(bào)/優(yōu)惠券等等。同時(shí)品牌可以植入小程序的秒殺、拼團(tuán)、滿減、好友助力等玩法,觸發(fā)社交裂變。


在觸達(dá)效果追蹤上,導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)“導(dǎo)購(gòu)?fù)?.0”,隨時(shí)獲悉會(huì)員的消費(fèi)和領(lǐng)劵動(dòng)態(tài), 配合“加購(gòu)、試穿、券到期” 智能提醒 ,幫助導(dǎo)購(gòu)及時(shí)把握商機(jī)。即使顧客這次沒(méi)買,銷售機(jī)會(huì)也不會(huì)流失。



3、讓朋友圈也“燥起來(lái)”


線上注重維護(hù),線下注重渠道宣傳。朋友圈,不在多,而在精。提高每一條的圖文表達(dá)質(zhì)量。


告訴朋友圈用戶粉絲4個(gè)重要的點(diǎn):

1.我們正在做活動(dòng),做了什么活動(dòng),活動(dòng)對(duì)他有哪些好處;

2.門店地址在哪里,什么時(shí)間段來(lái)最好,我有時(shí)間接待你;

3.展示顧客真實(shí)反饋,其他顧客都買了什么,穿上后效果如;

4.活動(dòng)什么時(shí)候結(jié)束,結(jié)束后原價(jià)將是多少,活動(dòng)后是否再會(huì)補(bǔ)貨;


這樣針對(duì)線上和線下一起發(fā)力,才能更多層面地服務(wù)更多的顧客,讓他們知道你的動(dòng)態(tài),隨時(shí)保持關(guān)注度,在適合的時(shí)機(jī)進(jìn)店消費(fèi)。


4、服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)下功夫


一旦碰上促銷活動(dòng),客流和訂單量驟增,容易出現(xiàn)收銀臺(tái)排“長(zhǎng)龍”、門店缺色少碼、物流發(fā)貨慢等問(wèn)題,影響消費(fèi)者體驗(yàn)。


在紫日門店收銀QPOS的支持下,導(dǎo)購(gòu)可以輕松完成移動(dòng)收銀、庫(kù)存查詢、補(bǔ)貨退換貨等業(yè)務(wù)處理,提升服務(wù)效率。會(huì)員在小程序領(lǐng)到的優(yōu)惠券,在門店可以通過(guò)門店收銀QPOS無(wú)縫核銷。


遇到缺貨情況,消費(fèi)者可以在本店直接購(gòu)買其他店鋪的庫(kù)存商品,減少因缺色少碼造成的訂單流失,將可銷售的商品從本店存貨擴(kuò)展到全渠道商品。


全渠道訂單均支持線上發(fā)貨、門店自提、門店閃送,在降低物流成本的同時(shí),讓商品更快送達(dá)消費(fèi)者手中。


紫日軟件在線留言


【紫日有話說(shuō)】

應(yīng)對(duì)618大促考驗(yàn),線上線下互聯(lián)互通的智慧零售模式,可以幫助品牌充分調(diào)動(dòng)門店導(dǎo)購(gòu)資源,開(kāi)展更加精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷活動(dòng),為用戶營(yíng)造舒適流暢的消費(fèi)體驗(yàn),為門店帶來(lái)實(shí)質(zhì)業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/span>


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